■ 商品の返品について
当店の品揃えは、サンプルをつくり数度の直しをして制作を依頼することも多く、どの商品も、生産者、職人や作家が確かな技で一つ一つ心をこめて手づくりでつくりあげたものです。
大量生産するものとは異なり微妙に色や形、大きさが違ってまいりますが、それぞれなんともいえない持ち味があります。
また、お客様がお手に取って商品（作品）をご確認できない分、できる限り説明文や写真で、色やかたち、大きさなどを実物に近い物として画面でご覧いただけるよう努力しています。
しかしながら、お客様のモニター環境などで一定には行かないのが実情です。お届けした商品とサイズや色・味などがイメージと異なる場合がございます。
どうぞ予めご了承の上ご注文ください。
返品期限
ご返品については、お受け取り後７日以内に返品希望をメール、FAXまたはお電話にてご連絡ください。
ただし、下記に当てはまる場合はお受けできません。
ご返品・交換をお受けできない場合
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お客様の都合による場合 |
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お受け取り後８日以上経過した場合 |
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お客様が一度ご使用になられた場合 |
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お客様が汚損・破損された場合 |
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予約販売商品 |
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創作の依頼（オーダー）商品 |
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SALE対象商品 |
ご返品・交換をお受けする場合
商品に不良があった場合には、返品交換をいたします。
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商品が破損・汚損していた場合 |
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商品番号やサイズなど、注文とお届品が違う場合
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●商品がお手元に届きましたら、すぐに内容物のご確認をお願いいたします。
●まずは当店までメール、FAXまたは電話にてご連絡下さい。
●なお、返品の際はお届け時と同様に梱包してください。
